Nový vzhled salonu bez rekonstrukce? Těchto 5 tipů vám pomůže
Kolikrát jste si řekli, že by váš salon chtěl trochu osvěžit, ale představa velkých změn vás přešla hned u slova „rekonstrukce“? Nový školní rok je takový malý restart. Klienti se vrací do svých rutin, kalendáře se pomalu plní a po letním režimu je čas trochu „srovnat“ i samotný salon. A nemusíte kvůli tomu bourat příčky, měnit podlahu ani utratit majlant za nový nábytek. Někdy stačí pár drobností a klienti si jich všimnou hned při příchodu. Víme jak na to.
1.První dojem začíná u dveří
Projít si salon očima klienta zabere jen pár minut, ale může vám odhalit spoustu detailů, které při každodenním provozu už ani nevnímáte. Je u vstupu uklizeno? Není recepce zbytečně přeplněná věcmi? Má si klient kam odložit kabelku či kabát? A co vůně, ceník nebo toaleta? Nezapomeňte ani na povinné označení provozovny, které je jedním z detailů, na které se při každodenním provozu snadno zapomene.
Některé změny nemusí stát ani korunu. Stačí se na svůj salon na chvíli podívat očima člověka, který do něj přichází poprvé. Projděte si náš rychlý salon check a zjistěte, co můžete ještě vylepšit.
Salon check: 7 věcí, které si projděte očima klienta
- Je u vstupu uklizeno?
- Není na recepci zbytečně moc věcí?
- Je někde místo na kabelku?
- Má klient na co koukat v čekárně?
- Voní salon příjemně?
- Je dobře vidět ceník?
- Je toaleta stejně upravená jako zbytek salonu?
2. Čekárna, ve které se vyplatí chvíli počkat
Čekárna nemusí být jen místo, kde klient odpočítává minuty. Dejte mu něco, na co se může podívat. Vytiskněte pár fotek své práce, detailů salonu nebo inspirativních obrázků a vytvořte z nich malou galerii třeba na stěně. Nemusí být všechno dokonale stejné, ale držte se podobné barevnosti, aby z toho nevznikla výstava „každý pes, jiná ves“. Inspirovat se můžete třeba na Pinterestu. Stačí zadat klíčová slova jako beauty salon gallery wall nebo beauty salon wall decor. Klienti si prohlédnou vaši práci, zabaví se a zároveň si udělají obrázek o tom, že vaše práce stojí rozhodně za to.
A kdyby ani to nestačilo, přidejte coffee corner. Malý stolek, tác, pár hrnků, skleničky, dóza s čajem nebo kávou a máte hotovo. Nemusíte otevírat kavárnu. Stačí vytvořit malý koutek, který klientovi řekne: „Tady o vás bude postaráno.“
3. Dejte salonu vlastní podpis
Nemusíte kvůli tomu kupovat nový nábytek ani měnit barvu stěn. Každý dobrý salon by měl mít něco jako svůj „signature move“ – detail, podle kterého ho klient pozná i bez loga. Může to být vůně, která se line salonem, vždycky perfektně naservírovaná káva, čerstvé květiny nebo třeba malý uvítací rituál. Zkrátka něco, u čeho si klient řekne: „Jo, sem se chci vracet.“ Protože stejně jako si některé restaurace spojíte s jejich vůní, film s konkrétní hláškou a oblíbenou písničku s určitým obdobím života, i váš salon může mít svůj vlastní podpis. Tak co je ten váš?
4. Vůně
Když už jsme byli u vůně, co by to bylo za tipy bez našeho doporučení? Vůně je totiž pro salon neviditelný a velmi osobitý doplněk, který dokáže dotvořit celkovou atmosféru. Proto vybírejte chytře a pamatujte, že všeho moc škodí. Nechceme, aby se vůně linula až na ulici, ale spíš aby si ji klienti nenápadně spojili právě s vaším místem. Za nás dobře funguje například vonná svíčka Diptyque Figuier, WoodWick Black Cherry s dřevěným knotem nebo aroma difuzér Notino Reed Diffuser Oud Wood. A nejlepší na tom? Na všechny tyto produkty můžete využít 10% Partnerskou slevu.
5. Někdy stačí ubrat
Možná trochu překvapivý tip na závěr. Pokud chcete salon osvěžit, nemusíte do něj přidávat další dekorace. Zkuste naopak něco odebrat. Projděte recepci, pracovní plochy i čekárnu a schovejte všechno, co tam nemá skutečný důvod být. Méně věcí často znamená více prostoru, čistší dojem a větší pozornost na to, co opravdu chcete, aby klient viděl. Zkuste dnes ze salonu odstranit pět věcí, které tam vlastně vůbec nepotřebujete.
Malý bonus na závěr
A pokud byste přeci jen chtěli do interiéru trochu zainvestovat, zkuste se zaměřit na něco, co dokáže atmosféru změnit během pár minut – osvětlení. Teplé světlo, dobře nasvícené zrcadlo do salonu nebo zajímavé světelné prvky dokážou prostor úplně proměnit.
Tip
Nejlepší upgrade salonu? Nemusí být vůbec vidět. Rychlejší objednání, připomínka termínu nebo možnost online rezervace. Drobnosti, které ale mohou výrazně zlepšit celkový zážitek klienta. A přesně s tím vám pomůže Notino Partner.